在移動(dòng)電商浪潮下,阿里巴巴、京東商城、凡客誠品等電商企業(yè)紛紛涉足。據(jù)了解,淘寶為了滿足移動(dòng)電商的發(fā)展需求,手機(jī)淘寶客戶端已經(jīng)完全覆蓋蘋果、安卓、黑莓等多種移動(dòng)端操作系統(tǒng),基本上滿足用戶多終端移動(dòng)購物需求。而早在2010年,凡客便已正式確立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,并陸續(xù)推出涵蓋全部主流平臺(tái)十幾個(gè)版本的移動(dòng)產(chǎn)品。此外,京東也在2011年開始全面布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
目前來看,國內(nèi)電商企業(yè)布局移動(dòng)電子商務(wù)市場已經(jīng)有所斬獲。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)淘寶2012年的訪問量增長了6.4倍;京東商城2012年移動(dòng)端下載量超千萬,移動(dòng)訂單量超總訂單量6%;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上線手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后僅半年,流量已經(jīng)達(dá)到了總流量的20%。
但從整個(gè)市場來看,據(jù)統(tǒng)計(jì),在移動(dòng)端購物網(wǎng)頁或應(yīng)用的使用中,有72%的用戶使用的是搜索功能、61.1%用戶使用查詢零售店功能、52%用戶則用于查詢商場促銷,最終下單或支付的用戶比例其實(shí)還很有限。
在O2O模式下,線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),線下服務(wù)可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),成交也可以在線結(jié)算。隨著O2O的深入發(fā)展,更多的線上服務(wù)模式將會(huì)被發(fā)掘出來,電商圈或許也會(huì)告別今天的同質(zhì)化嚴(yán)重、大打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象,向個(gè)性化產(chǎn)品和專業(yè)化服務(wù)回歸。